NetSupport Manager

リモートデスクトッププロトコル(RDP)の対応のリモートデスクトップであるNetSupport Manager（ネットサポートマネージャー）について調査しました。

NetSupport Managerのシステム方式

リモートデスクトップ方式。ソフトウェアをインストールし、LANやWAN、インターネットを経由して接続できます。

リモートデスクトップ方式とは？
仕組みや製品の選び方を解説

NetSupport Managerの特徴

豊富なセキュリティ設定

NetSupport Managerにはセキュリティ対策として、不正アクセスからデータを守るための機能が備わっています。クライアント接続へのパスワード認証設定、未登録端末からのアクセスを拒否など、アクセスに対する制御が可能です。

また、独自のゲートウェイを経由しており、通信が暗号化されています。暗号化は56ビットDESから256ビットAESまで設定できるので、高いセキュリティレベルが可能となります。

管理者の監視業務を円滑に行うための機能

1台の管理端末から、複数のリモート端末にアクセスでき、業務中に接続している全ての端末画面をリアルタイムでモニタリング可能です。表示画面のサイズや更新時間の設定など、必要に応じて設定しましょう。

テレワークの課題となっている業務管理、マネジメントのしやすさを感じにくいため、トラブルが起こっても管理者への共有、報告まで迅速に対応できます。

円滑なテレワークをサポート

リモートデスクトップ方式では、基本的に電源がついている端末にしかリモートアクセスできない難点があります。NetSupport Managerでは、電源オフになっているリモート端末にアクセスし、電源オンにするWOL機能を搭載。すぐに始業することができます。

また、テキストや音声によるチャットやホワイトボード機能、メッセージ機能など、テレワークでも会議やプレゼンテーションがしやすくなります。

NetSupport Managerの導入事例

情報通信業

製品内にゲートウェイ機能が含まれている為、別途機材を用意する必要が無く、スムーズに設定できた。

通信暗号化強度の設定、遠隔操作時の機能制限など、情報漏洩等の観点からも安心して利用できている。ライセンスが買い切りの為、費用感も計算しやすかった。

参照元：NetSupport Manager公式HP（https://netsupport.widetec.com/casestudy/nsm_case_002）

A社

IT企業（社員30名）のA社は、NSMを導入したテレワークの満足度が高く、コロナ禍沈静後も引き続き利用したいと考えている。全社でのテレワーク終了後も、社員の事情に応じて個別にテレワークを許可しており、現在もリモートPC作業環境を継続している。

参照元：NetSupport Manager公式HP（https://netsupport.widetec.com/casestudy/nsm_case_004）

NetSupport Managerの機能

セキュリティ機能

• クライアント接続のパスワード設定
• 登録外機器からの接続拒否
• 暗号化されたデータ
• 録画再生
• 切断時の自動ログアウト
• タイムアウト
• スマートカード認証

管理機能

• 画面管理（モニタリングシステム）
• 接続端末の各種管理
• 自動グループ化
• 端末情報をリアルタイムに確認

その他の機能

• ファイルの転送と配布
• 電源管理
• チャット機能
• バーチャルホワイトボード

NetSupport Managerの費用

初期費用	数量1～99ライセンス：5,834円（税込） 数量100～149ライセンス：4,805円（税込） 数量150～199ライセンス：4,633円（税込）
年間保守費用単価	数量1～99ライセンス：1,166円（税込） 数量100～149ライセンス：960円（税込） 数量150～199ライセンス：926円（税込）

※費用はライセンス数によって変わります。詳細は公式HPをご確認ください。

NetSupport Managerのまとめ

NetSupport Managerは1台の管理端末から複数のリモート端末にアクセスでき、さまざまな管理機能によってテレワークでのマネジメントが可能です。セキュアでスムーズなテレワークを実現します。

テレワーク導入に向けてリモートアクセスツールを選ぶ際には、使いやすさや導入のしやすさ、セキュリティの高さに着目し、自社に合うリモートアクセスツールを選びましょう。

本サイトでは、テレワークに適した「リモートデスクトップ方式」「VPN方式」「仮想デスクトップ（VDI）方式」の接続方式のそれぞれ特徴に加え、テレワーク導入のニーズ別におすすめのリモートアクセスツールを紹介しています。リモートアクセスツールをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

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NetSupport Managerの基本情報

対象機器	PC、モバイル
動作環境	Windows、iOS、Android
フレームレート	公式HPに記載はありませんでした。
通信量	公式HPに記載はありませんでした。
無料体験	あり/30日間

NetSupport Managerの運営会社情報

• 会社名：NetSupport社
• 所在地：イギリス
• 電話番号：+44（0）1778-382270
• 受付時間/定休日：9：00～17：00（イギリス時間）/公式HPに記載はありませんでした。
• 公式HPのURL：https://www.netsupportsoftware.com/