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リモートデスクトップの注意点

リモートデスクトップを導入する際には、どのような点に注意すれば良いのでしょうか。こここでは、導入にチェックするべき点について解説しています。

導入前にチェックするべきポイント

セキュリティの高さ

無料だからという理由で使い始めることが多いリモートデスクトップですが、無料のリモートデスクトップはログイン方法や通信においてセキュリティ面に不安が残るという注意点があることも。サポートがほとんどないため、企業が無料のリモートデスクトップを使用してテレワークをするのはおすすめできません。

セキュリティを高めるためには、リモートデスクトップの接続方法や機能に着目してください。

不正アクセスやデータ管理等、セキュリティ対策がされているリモートデスクトップがあります。WEBログイン時の認証機能が強化されているものや、接続元のIPアドレスを制限する機能が搭載されているものがあり、悪意のある第三者からの攻撃を防止することが可能。さらに、画面ロック、キーボードやマウスロックの機能が搭載されたものは、のぞき見によるデータ流出や第三者による操作を防げます。

労働時間の管理ができる機能

テレワーク勤務を実施している社員が多い場合、管理者の負担が大きくなってしまいがちです。社員がいつでもアクセスできる環境では、全員の勤怠管理が非常に困難。残業や始業時間、就業時間といった労働状況の把握が難しく、長時間労働を防止することもできません。

これを防止するためには、接続曜日・時間帯設定機能が搭載されているリモートデスクトップを選びましょう。社員の遠隔操作可能な曜日・時間帯を設定することで、設定時間外の遠隔接続を制限できます。社員の長時間労働や残業を防止し、勤怠管理がしやすくなります。

リモートデスクトップの機能に加えて勤怠管理のクラウドサービスを導入することで、スマートな勤怠管理が可能です。

操作性の良さ

リモートデスクトップは回線の通信速度の影響を受けるため、通信環境によっては遅延が起こり、業務の生産性が下がってしまうことも。回線に障害が発生していたり、混雑していたりすると、快適に動作ができない可能性があります。

解決するためには、通信環境やPCの容量を見直すことはもちろんですが、各リモートデスクトップのフレームレートにも注目しましょう。高いフレームレートの製品は、まるで手元のPCを操作しているように快適なリモートコントロールが可能です。fps30のリモートデスクトップなら遅延するストレスがなく仕事に集中でき、テレワークの生産性が向上します。

リモートデスクトップの
遅延についてチェック

リモートデスクトップの注意点まとめ

リモートデスクトップには、不正アクセスやマルウェア等、通信においてのセキュリティ面で不安がある、社員の勤怠管理が難しい、回線の通信速度の影響を受けて動作が遅くなってしまうという注意点があります。これらの問題を解決するためには、それぞれの対策機能が搭載されているリモートデスクトップを選びましょう

また、本サイトでは、テレワークに適した「リモートデスクトップ方式」を含む3つの接続方式をニーズ別に紹介しています。リモートアクセスツールをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

自社のテレワークに適した
リモートアクセスツール3選を見る

おすすめのリモートデスクトップ方式を見る

すでにリモートデスクトップ方式の特徴や注意点を知った上で導入を考えているなら、リモートデスクトップ方式の選び方について詳しく見てみましょう。

それぞれのリモートデスクトップ製品の特徴のほかに、自社に合った選び方を紹介しています。

リモートデスクトップの
選び方をチェック

Selections

快適なテレワークを実現する
リモートアクセスツール3選
         

自宅や外出先でオフィス出勤時と同じアプリ、システムを利用でき、オフィスと同等の業務・セキュリティレベルを確保できる方式の
リモートアクセスツールの中から、企業が持つテレワークのニーズに特化したリモートアクセスツールを紹介します。
リモートアクセスツールを選ぶ際には、各方式の特徴を理解し、自社が重視するポイントに合うものを選びましょう。

ISL Online
用途に合わせた
機能・プランが選択可能
  • ヘルプデスク、社外サポート、テレワーク等、用途にあった豊富な機能・プランで生産性アップ
  • ワンタイム接続」「常駐接続」両方を利用し、管理・運用を最適化できる
  • 全セッションがSSL 256bit-AESで暗号化された、高度なセキュリティ
  • 三菱ケミカルシステム、LIXIL等の大手企業による導入実績あり
Desktop VPN
高度なセキュリティ環境で
データ保護が可能
                           
  • RSA1024bitの暗号化によるSSL-VPNトンネリングを採用、安全性の高いアクセス
  • プロバイダ等の制限なしで利用できる
  • アプリケーションをインストール、ネットに接続するだけの簡単設定
  • クライアント側にデータを残さず、情報流出のリスクを軽減
  •                    
LANSCOPE
仮想環境・物理環境を
一元管理し効率的にVDI管理
  • 誰がどの仮想デスクトップを使っているか、リソースを使用しているかを自動で取得
  • 物理環境だけでなくソフトウェアの管理も可能、仮想環境・物理環境を一元管理
  • 必要な操作を3ステップで完了できるシンプルさ
  • それぞれのユーザーに専任スタッフがつき、サポートを提供

それぞれ以下の条件で選定しています。(2023年6月6日調査時点)
・ISL Online…「リモートアクセスツール」で検索しヒットしたリモートデスクトップ方式ツールでお試しプランのある上位10社のうち機能が最も多く、セキュリティ対策としてSSL 256bit-AESを採用。
・Desktop VPN…「リモートアクセスツール VPN」で検索しヒットしたVPN方式ツールでお試しプランのある上位10社のうち機能が最も多く、セキュリティ対策としてRSA 1024 bitによるSSL暗号化技術を採用。
・LANSCOPE…「仮想デスクトップサービス」で検索しヒットした仮想デスクトップ(VDI)方式ツールでお試しプランのある上位10社のうち機能が最も多く、外部セキュリティ管理ツール等と連携が可能。